DSG Ingénierie Inc. (« DSG ») respecte la vie privée des personnes avec qui elle interagit. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez exercer vos droits. 1. Portée
Cette politique s'applique lorsque vous visitez dsgingenierie.ca, remplissez le formulaire de contact, nous écrivez ou nous appelez, ou interagissez avec nous dans le cadre d'un mandat, en tant que représentant d'un client ou d'un fournisseur.

2. Renseignements personnels‍ ‍
Un renseignement personnel est un renseignement qui permet d'identifier une personne, seul ou combiné à d'autres : nom, courriel, téléphone, etc. Une donnée technique, comme une adresse IP, en est un lorsqu'elle permet de vous identifier. Une donnée rendue anonyme n'en est pas un.

3. Renseignements recueillis
Nous recueillons seulement ce qui est nécessaire :

• Coordonnées et renseignements professionnels : nom, entreprise, fonction, courriel, téléphone et ville de l'usine, fournis par le formulaire, par courriel, par téléphone ou en personne.

• Description de votre projet : les renseignements que vous choisissez de nous transmettre sur votre besoin.

• Données de navigation : pages consultées, provenance et type d'appareil, recueillies par des témoins seulement si vous les acceptez (section 9).

4. Utilisation
Nous utilisons vos renseignements pour : répondre à votre demande et planifier un appel ; préparer une offre de services et réaliser un mandat ; assurer la facturation et le suivi de la relation d'affaires ; améliorer le site, à partir de statistiques globales de fréquentation ; respecter nos obligations légales et professionnelles. Pour toute autre fin, nous demanderons votre consentement au préalable.

5. Communication à des tiers
DSG ne vend ni ne loue vos renseignements. Ils peuvent être communiqués :

• À nos fournisseurs de services, seulement dans la mesure nécessaire : hébergement du site et des formulaires (Squarespace), messagerie et stockage de documents (Microsoft 365), et outils logiciels d’aide à la rédaction et à l’analyse, y compris des outils d’intelligence artificielle utilisés sous conditions commerciales ;

• À un partenaire (intégrateur, fabricant de panneaux, etc.), seulement avec votre accord et dans le cadre de votre projet ;

• Lorsque la loi l'exige ou l'autorise.

6. Consentement
En nous transmettant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation pour les fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant au responsable (section 12). Ce retrait peut nous empêcher de donner suite à votre demande.

7. Protection
Nous appliquons des mesures raisonnables : accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, authentification à deux facteurs sur nos comptes, chiffrement des connexions (HTTPS) et des appareils.

8. Conservation et lieu de stockage
Les demandes qui ne mènent pas à un mandat sont conservées au plus 24 mois, puis détruites. Les renseignements liés à un mandat sont conservés aussi longtemps que l'exigent nos obligations professionnelles, fiscales et contractuelles. Certains fournisseurs, dont Squarespace, hébergent des données à l'extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Ces renseignements peuvent alors être soumis aux lois de ces pays.

9. Témoins (cookies)
Le site utilise des témoins essentiels à son fonctionnement et, si vous les acceptez, des témoins de statistiques de fréquentation (Squarespace Analytics). Les témoins non essentiels sont désactivés jusqu'à votre acceptation. Vous pouvez modifier votre choix en tout temps à l'aide du lien « Préférences de témoins » en bas de page.

10. Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements, à les faire corriger ou à les faire supprimer. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date d'entrée en vigueur.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels
Haris Sivic, président DSG Ingénierie Inc.
Courriel : haris@dsgingenierie.ca
Téléphone : 450 558-1163